گزارش روندهای منابع انسانی ۲۰۲۶ شرکت McLean & Company در مقایسه با گزارش سال ۲۰۲۵، تصویری روشن از تغییر رویکرد سازمانهای پیشرو در مدیریت سرمایه انسانی ارائه میدهد. این تغییرات صرفاً جابهجایی چند عنوان در یک فهرست نیست، بلکه نشاندهنده تغییر در نگاه مدیران به عوامل خلق ارزش، افزایش بهرهوری و حفظ مزیت رقابتی در محیطی است که هر روز پیچیدهتر و غیرقابل پیشبینیتر میشود.
بررسی این گزارش پنج روند مهم را آشکار میکند.
نخست آنکه توسعه رهبران برای دومین سال متوالی در جایگاه نخست قرار گرفته و همچنان مهمترین اولویت سازمانهاست. این موضوع نشان میدهد که حتی در عصر هوش مصنوعی و تحول دیجیتال، کیفیت رهبری همچنان تعیینکنندهترین عامل موفقیت سازمانهاست.
دوم، نوآوری با جهشی کمسابقه از رتبه دهم در سال ۲۰۲۵ به رتبه دوم در سال ۲۰۲۶ رسیده است. این تغییر بیانگر آن است که نوآوری دیگر یک مزیت رقابتی نیست، بلکه به ضرورتی برای بقا و رشد سازمانها تبدیل شده است.
سوم، تجربه کارکنان از رتبه چهارم به سوم ارتقا یافته و حفظ کارکنان همچنان در میان اولویتهای اصلی باقی مانده است. این روند نشان میدهد که رقابت آینده، بیش از هر زمان دیگری بر سر جذب، نگهداشت و توانمندسازی سرمایه انسانی خواهد بود.
چهارم، موضوع مدیریت تغییر و عدم قطعیت جایگزین حمایت از تغییر شده است. این تغییر، بازتابدهنده شرایط جدید محیط کسبوکار است؛ شرایطی که در آن سازمانها دیگر تنها با تغییرات مقطعی مواجه نیستند، بلکه باید توانایی مدیریت مستمر عدم قطعیت را در خود ایجاد کنند.
پنجم، کنترل هزینههای نیروی کار از رتبه سوم به ششم تنزل یافته است. این جابهجایی نشان میدهد که بسیاری از سازمانهای موفق، تمرکز خود را از کاهش هزینهها به سمت سرمایهگذاری بر توسعه رهبران، نوآوری، یادگیری و ارتقای تجربه کارکنان معطوف کردهاند.
بر اساس این گزارش، ده اولویت اصلی منابع انسانی در سال ۲۰۲۶ به ترتیب عبارتاند از توسعه رهبران، توانمندسازی نوآوری، ارتقای تجربه کارکنان، حفظ کارکنان، جذب و استخدام، کنترل هزینههای نیروی کار، مدیریت تغییر و عدم قطعیت، یادگیری و توسعه، تصمیمگیری مبتنی بر داده و تقویت فرهنگ تنوع، برابری و فراگیری.
در مقایسه، اولویتهای سال ۲۰۲۵ شامل توسعه رهبران، حفظ کارکنان، کنترل هزینههای نیروی کار، تجربه کارکنان، جذب و استخدام، حمایت از تغییر، یادگیری و توسعه، تصمیمگیری مبتنی بر داده، تنوع و فراگیری و نوآوری بود. مقایسه این دو فهرست بهخوبی نشان میدهد که مسیر تحول منابع انسانی از مدیریت هزینه و اجرای تغییر، به سمت توسعه رهبری، نوآوری، تابآوری سازمانی و خلق تجربهای متمایز برای کارکنان در حرکت است.
این روندها برای صنعت حمل و نقل ریلی نیز پیام روشنی دارند. توسعه زیرساختها، نوسازی ناوگان، هوشمندسازی شبکه ریلی و بهکارگیری فناوریهای نوین، بدون برخورداری از مدیران توانمند، کارکنان متخصص و سازمانهایی که یادگیری و نوآوری را به فرهنگ خود تبدیل کرده باشند، به نتایج پایدار منجر نخواهد شد.
اگر قرار باشد پیام این گزارش را برای صنعت حمل و نقل ریلی در یک جمله خلاصه کنیم، باید گفت که مزیت رقابتی آینده بیش از آنکه در تجهیزات، فناوری یا منابع مالی شکل بگیرد، در کیفیت سرمایه انسانی، توان رهبری و ظرفیت سازمان برای یادگیری، نوآوری و مدیریت عدم قطعیت رقم خواهد خورد. از این منظر، منابع انسانی دیگر یک واحد پشتیبان نیست، بلکه یکی از مهمترین ارکان توسعه پایدار و بهرهوری در صنعت حمل و نقل ریلی است.
منبع: McLean & Company2026 HR Trends Report
علیرضا عجمیان
رییس کارگروه آموزش و توسعه
انجمن صنفی شرکتهای حمل و نقل ریلی و خدمات وابسته
