انجمن صنفی شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی با صدور اطلاعیه‌ای در مورد رعایت‌نکردن تعرفه خدمات مصوب فورواردری هشدار داد و از آن دسته از صاحبان کالا که در اثر تخطی احتمالی فورواردرها از تعرفه مصوب دچار زیان شده‌اند، دعوت کرد شکایات خود را جهت بررسی و برخورد لازم به انجمن ارجاع دهند.
با افزایش جابه‌جایی کالا از مسیرهای ریلی شمال کشور، موضوع هزینه خدمات فورواردرها و نحوه محاسبه این هزینه‌ها اهمیت بیشتری پیدا کرده است. بر این اساس، انجمن صنفی شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی برای شرکت‌های فورواردر تعرفه مشخصی ابلاغ کرده که مبنای دریافت هزینه خدمات این شرکت‌هاست.
به گزارش دبیرخانه انجمن صنفی، در شرایطی که بخشی از بار ورودی از چین از مسیر مرزهای شمالی وارد کشور شده و پس از عبور از فرآیندهای گمرکی در شبکه ریلی جابه‌جا می‌شود، شرکت‌های فورواردر نقش مهمی در هماهنگی و انجام خدمات مرتبط با حمل این محموله‌ها دارند. در این فرآیند، هزینه خدمات فورواردر یکی از اقلامی است که صاحبان کالا با آن مواجه هستند.
بر اساس تعرفه ابلاغی انجمن صنفی شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی، برای خدمات فورواردرها چارچوب مشخصی برای دریافت هزینه تعیین شده است؛ بنابراین، شرکت‌های فورواردری باید هزینه خدمات خود را در چارچوب تعرفه ابلاغی محاسبه و دریافت کنند.
شایان ذکر است؛ قرارداد سه‌جانبه بیمه تعهد پرداخت حقوق ورودی عبور کالا میان انجمن صنفی شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی، گمرک جمهوری اسلامی ایران و بیمه معلم، از خردادماه سال جاری برای اجرا به گمرکات کشور ابلاغ شده و شرکت‌های فورواردری می‌توانند از این امکان استفاده کنند.
بیمه تعهد پرداخت حقوق ورودی (بن ترانزیت)، مسئولیت شرکت‌های حمل‌ونقل بین‌المللی در قبال گمرک جمهوری اسلامی ایران را پوشش می‌دهد و در صورت بروز خسارت یا عدم پرداخت حقوق ورودی، شرکت بیمه‌گر موظف به جبران خسارت خواهد بود. این همکاری به کاهش ریسک مالی، تسهیل تجارت خارجی و افزایش اعتماد در زنجیره ترانزیت کالا کمک می‌کند.
هزینه‌های خارج از تعرفه قابل اعتراض است
در صورتی که صاحب کالا با هزینه‌هایی مواجه شود که با تعرفه اعلام‌شده انجمن مطابقت ندارد، مشتری می‌تواند با ارائه اسناد و مدارک مربوط به خدمت و مبلغ مطالبه‌شده، موضوع را به انجمن صنفی شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی اعلام کند.
انجمن اعلام کرده است موارد مربوط به تخطی شرکت‌ها از تعرفه‌های ابلاغی را بررسی و در چارچوب وظایف صنفی خود پیگیری خواهد کرد.
از این رو، توصیه به صاحبان کالا این است که پیش از پرداخت هزینه خدمات فورواردر، نسبت به نوع خدمت و تعرفه مربوط به آن اطلاع داشته باشند و در صورت مشاهده مغایرت، مستندات مربوط به مطالبه هزینه را حفظ کنند. صاحبان کالا می‌توانند در مواجهه با هرگونه مطالبه هزینه، جزئیات خدمات و مبنای محاسبه آن را از شرکت فورواردر مطالبه کنند.
در شرایطی که مسیرهای ریلی شمال کشور به یکی از مسیرهای مهم ورود و انتقال کالا تبدیل شده‌اند، شفافیت در هزینه‌های خدمات فورواردرها می‌تواند نقش مهمی در کاهش اختلافات میان صاحبان کالا و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات داشته باشد.
