آمار جابه‌جایی مسافر ریلی در 16 سال گذشته بر حسب شاخص نفر کیلومتر جابه‌جا شده نشان می‌دهد که بر اثر برنامه‌ریزی‌های انجام شده از قبل، اوج عملکرد حمل مسافر ریلی در بازه سال‌های 1388 تا 1392 بوده است. در پنج سال مذکور، سالانه به طور میانگین 17.4 میلیارد نفر کیلومتر مسافر جابه‌جا شده است که رکورد تاریخی عملکرد راه‌آهن به حساب می‌آید. از سال 1393 به بعد، این شاخص نوساناتی داشت و حتی سه سال متوالی (از سال 1393 تا 1395) نزولی بود. بعد از سال 1395، مجدداً این شاخص روندی صعودی یافت اما با شروع دوران کرونا از بهمن ماه 1398، تقاضای مسافران ریلی به تبعِ محدودیت‌های کرونایی کاهش یافت و نهایتاً با تشدید شرایط کرونایی، در سال 1399 کمترین مقدار این شاخص در بازه زمانی 16 ساله اخیر به ثبت رسید. از سال 1400 به بعد، با رفع محدودیت‌های کرونایی، این شاخص مجدداً روند صعودی در پیش گرفت اما با وجود افزایش تعداد واگن‌های مسافری و ظرفیت حمل مسافر ریلی در سال‌های اخیر، هنوز رکوردهای سال‌های 1388 تا 1392 شکسته نشده است.
